GPS check-in z terénu. Přehledy pro vedení. Vše z mobilu.
Obchodní tým velkoobchodního dodavatele jezdil po celé republice — a večer přepisoval schůzky do tabulek. Postavili jsme CRM, které žije v kapse obchodníka: databáze víc než 1 400 firem z jednoho importu, trasy poskládané od aktuální GPS polohy, zápis schůzky za minutu a přehledy s AI doporučeními pro vedení. Od nápadu k produkci za zhruba 48 hodin práce.
Den v terénu se systémem
Systém je interní a běží za přihlášením — místo screenshotů proto den, jak ho žije obchodník.
Obchodník v autě otevře aplikaci, vybere okres a systém poskládá trasu od místa, kde právě stojí — seřazenou tak, aby se najezdilo co nejméně, s odhadem času. Jedním klikem ji pošle do navigace.
První schůzka. Check-in — poloha se zaznamená sama. Po schůzce minutový zápis a rovnou naplánování další návštěvy: zítra, za týden, nebo z kalendáře.
Pauza na oběd. V úkolech svítí dva follow-upy — oba vyřízené telefonem, odškrtnuté palcem.
Poslední zápis dne. Žádné večerní reportování — všechno už v systému je, včetně toho, kde a kdy schůzky proběhly.
Vedení vidí den týmu živě: návštěvy, pipeline, trendy i AI doporučení. Bez jediného vyžádaného reportu.
Zadání
Stovky zákazníků po celé republice, obchodníci pořád na cestách — a evidence v tabulkách, které večer nikdo nechtěl vyplňovat. Vedení chybél přehled, obchodníkům čas. Cílem byl systém, který obchodníka nezdržuje, ale šetří: všechno z telefonu, zápis za minutu, trasy bez přemýšlení — a vedení, které vidí realitu bez uhánění reportů.
Co jsme postavili
Databáze z jednoho importu
Přes 1 400 firem naimportovaných z Excelu i se strukturou: adresy, okresy, GPS, IČO, kontakty, weby i sociální sítě. Filtrace přes 79 okresů, typ zákazníka a stav pipeline, živé fulltextové hledání s diakritikou.
Trasy podle GPS
Vyber okres nebo naplánované schůzky — systém seřadí zastávky od aktuální polohy obchodníka tak, aby se najezdilo co nejméně, odhadne čas jízdy i návštěv a celou trasu pošle do navigace. Oblíbené trasy se ukládají.
GPS check-in a zápis za minutu
U dnešní návštěvy se poloha zaznamená automaticky. Zápis je na pár řádků, další schůzka na dva kliky. Stav návštěvy se odvodí z data sám — plánovaná, proběhlá — nikdo nic ručně nepřepíná.
Kalendář a úkoly
Měsíční přehled návštěv a follow-upů, rychlé termíny (zítra / za týden), vazba na zákazníka i pobočku. Otevřené, splněné, po termínu — na první pohled.
Přehledy pro vedení
KPI s trendy, interaktivní graf posledních šesti měsíců, pipeline zákazníků, activity feed a srovnání měsíců. Vedení vidí celý tým, obchodník sebe.
AI doporučení z reálných dat
AI projde půl roku návštěv, úkolů a výsledků a napíše obchodníkovi i vedení konkrétní doporučení — z jejich vlastních čísel, ne z obecných pouček.
Role a oddělená data
Admin, obchodník, náhled pro vedení. Obchodník vidí své zákazníky, návštěvy, trasy a statistiky; vedení vidí vše. Nový člověk v týmu se přidá za minuty, s vlastním onboardingem.
Aplikace do kapsy
Instaluje se na telefon jako appka (PWA), umí push notifikace a celý pracovní den zvládne bez počítače — od trasy ráno po poslední zápis večer.
Provoz za nulu
Architektura šitá tak, aby systém pro celý tým běžel bez měsíčních nákladů na infrastrukturu. Škáluje se, až když je proč.
Vyladěno provozem, ne prezentací
Systém je od prvního týdne v rukou obchodníků — a tvaroval se podle nich. Formulář zákazníka se předělal podle toho, jak ho lidé reálně drží v ruce na mobilu. Hledání zvládá diakritiku a našeptává za psaní. Zápis schůzky je krátký proto, že delší by obchodníci nedělali. To je rozdíl mezi CRM, které tým používá, a CRM, které tým obchází.
Výsledek
Systém je v denním provozu obchodního týmu. Nejaktivnější obchodník v něm eviduje přes 280 návštěv u více než 240 firem, tým se rozšířil o nové lidi bez jediné koruny vícenákladů. Večerní reportování zmizelo — data vznikají v terénu, v momentě, kdy se věci dějí. A vedení má poprvé živý obraz o tom, co se v terénu opravdu děje.
Systém je interní a běží za přihlášením — proto tu nenajdeš odkaz ani screenshoty. Diskrétnost je součást dodávky: tvůj systém taky nebudeme věšet na web. Rádi ho ukážeme naživo.